paydirekt und giropay

Einfache und sichere Online-Bazahlverfahren mit paydirekt oder giropay

Was ist paydirekt?

Mit paydirekt können Sie Ihre Online-Einkäufe sicher über Ihr Girokonto abwickeln. Ihre persönlichen Kontodaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Vorteile von paydirekt

  • Mit Ihrem Girokonto sicher und vertraut im Internet bezahlen
  • Sie benötigen nur Ihren Benutzernamen und Passwort
  • Ihre Kontodaten werden geschützt und nicht an Dritte weitergegeben
  • paydirekt gibt dem Händler eine Zahlungsgarantie. Dieser kann die Ware direkt senden
  • paydirekt garantiert Ihnen Käuferschutz, falls Sie mal nicht die bestellte Ware erhalten sollten

Wie schalte ich mich für paydirekt frei?

So funktioniert's

Bevor Sie paydirekt nutzen können, müssen Sie Ihr Girokonto einmalig freischalten. Sie können die Registrierung mit nur wenigen Klicks abschließen.

  • Klicken Sie im Online-Banking unter dem Reiter "Banking" -> "Service" -> "paydirekt".
  • Wählen Sie einen beliebigen Benutzernamen und Passwort und bestätigen Sie diese mit einer TAN.
  • Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Klicken Sie diese an um die Freischaltung abzuschließen.

Schützen Sie sich bereits vor dem Online-Einkauf

Paydirekt arbeitet nur mit geprüften Händlern zusammen. Im Online-Shop erkennen Sie am Logo, ob ein Händler an paydiretk teilnimmt. Ihre sensiblen Daten werden nach strengsten Bankenstandards verschlüsselt. Ebenfalls Sind Ihre Kontodaten vor der Weitergabe an Dritte geschützt.

Käuferschutz

Wenn Sie die Ware von einem Händler nicht erhalten sollten, keine Sorge! Sie profitieren bei Bezahlungen mit paydirekt den vollen Käuferschutz. Sollte es zu keiner Klärung kommen und alle Vorraussetzungen passen, erhalten Sie die Erstattung des Kaufbetrags und der Versandkosten.


Fragen über paydirekt

Welche Garantien habe ich, wenn ich mit paydirekt bezahle?

Haben Sie Probleme mit einer Bestellung bei der Zustellung der gewünschten Ware? Kein Problem. Melden Sie den Vorfall direkt bei paydirek. Es werden von paydirekt alle Voraussetzungen für den Käuferschutz geprüft. Der Käuferschutz gilt 30 Tage ab Kontobelastung. Tritt der Käuferschutz in Kraft, erhalten Sie den Gesamtbetrag inklusive Versandkosten zurück.

Warum muss man eine Zahlung mit paydirekt mit einer TAN bestätigen?

Paydirekt fordert in seltenen Fällen eine zusätzliche TAN bei der Bezahlung an. Sollte es zu ungewöhnlichen Abweichunge bei einer Bestellung kommen, erfolgt die Abfrage zu Ihrer eigenen Sicherheit. Weicht beispielsweise die Lieferadresse von der Rechnungsadresse ab, kann es zu einer zusätzlichen TAN-Abfrage kommen.

Wie kann ich mich für paydirekt registrieren?

Sie möchten sich für paydirekt registrieren? Dazu benötigen Sie Ihren Online-Banking Zugangsdaten, ein Girokonto und eine gültige E-Mail Adresse.

Eine ausführliche Anleitung finden Sie auf der Seite paydirekt "So funktioniert's".   

Was muss ich tun, wenn ich meinen Benutzernamen oder Passwort für paydirekt vergessen habe?

Sie haben Ihr Benutzername oder Passwort von paydirekt vergessen? Über den folgenden Link „Zugangsdaten ändern“ können Sie Ihre Angaben zurücksetzen. Die einzelen Schritte werden Ihnen auf der Seite erläutert.

Sie haben auch die Möglichkeit im Online-Banking unter dem Reiter "paydirekt" Ihr Passwort zurücksetzen.

Wie sicher sind meine Bezahlungen mit paydirekt?

Wenn Sie online mit paydirekt bezahlen, wird der Betrag direkt von Ihrem Girokonto abgebucht. Sicherheit und Datenschutz steht bei paydirekt an erster Stelle. Ebenfalls gelten für paydiret die aktuellen deutschen Datenschutzbestimmungen.


Was ist giropay?

In Online-Shops können Sie mit giropay einfach, sicher und schnell bezahlen. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Um giropay zu nutzen benötigen Sie lediglich Ihre Zugangsdaten für Ihr Online-Banking.

Vorteile von giropay?

  • Gleicher Sicherheitsstandard wie mit Ihrem Online-Banking
  • Überweisung wird mit TAN bestätigt und direkt ausgeführt
  • Keine zusätzliche Registrierung
  • Händler erhält direkt eine Zahlungsbestätigung und kann die gewünschte Ware versenden
  • Für Käufer entstehen keine Gebühren

 

Einfaches Bezahlen mit giropay

Die Nutzung von giropay ist die einfachste Art zu online zu bezahlen. Eine zusätzliche Registrierung oder Anmeldung ist bei giropay nicht notwendig. Danke giropay ersparen Sie sich das lästige Ausfüllen einer Überweisung. Alle Daten werden automatisch ausgefüllt.

Wie funktioniert giropay

Sie haben sich für das Online-Bezahlverfahren giropay entschieden? Im ersten Schritt werden Sie gebeten Ihre Ihre Bankleitzahl, Ihren BIC oder der Namen Ihrer Bank einzugeben. Daraufhin gelangen Sie zu Ihrem Online-Banking Login. Hier melden Sie sich wie gewohnt mit Ihren persönlichen Zugangsdaten an. Anschließend erhalten Sie die ausgefüllte Überweisung. Nach erfolgter Prüfung können Sie die Zahlung mit giropay schnell und sicher mit einer TAN bestätigen.

Sicherheit bei Zahlungen mit giropay

Giropay steht für die höchste Sicherheit bei Online-Bezahlverfahren. Wenn Sie Zahlungen mit giropay tätigen, werden Ihre persönlichen Daten verschlüsselt weitergeleitet. Es gilt auch der höchste Datenschutz. Dritte können keinerlei Kontoinformationen von Ihnen einsehen.

 

Online-Händler schätzen giropay sehr

Durch die Ausführung Ihrer Überweisung mit giropay erhält der Händler eine Zahlungsbestätigung. Durch die Zahlungsgarantie von giropay und Ihrer VR Bank Rhein-Neckar eG wartet der Händler nicht auf sein Geld und kann Ihre Bestellung direkt ausführen.


Fragen zu Giropay

Was müssen Käufer bei der Nutzung von giropay tun?

Für die Nutzung von giropay benötigen Sie Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking. Es ist keine zusätzliche Registrierung nötig. Prüfen Sie nochmal alle Zahlungsdaten und bestätigen Sie anschließend die Transaktion mit einer TAN.

Welche Kosten fallen bei der Nutzung von giropay an?

Für Käufer ist die Nutzung von giropay grundsätzlich kostenlos. Bitte prüfen Sie mögliche Entgelte, die Ihre Bank im Rahmen der Kontoführung für die Nutzung von giropay oder Überweisungen erhebt.

Wo kann man mit giropay bezahlen?

Bitte achten Sie bei Online-Händern auf die wählbaren Bezahlverfahren. Bietet dieser giropay an, erkennen Sie das anhand des aufgeführten giropay-Logos.

Was muss ich tun, wenn der Händler behauptet, dass er kein Geld erhalten hat?

Wenn Sie eine Überweisung mit giropay tätigen, ist diese direkt in Ihren Kontoumsätzen ersichtlich. Nutzen Sie Ihren Kontoauszug als Beleg und rechtlichen Nachweis. Sie könnten den Zahlungseingang mit Ihrem Kontoauszuges gegenüber dem Händler zweifelsfrei belegen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von giropay.

Habe ich einen Käuferschutz, wenn ich mich für giropay entscheide?

Ein Käuferschutz wir bei Bezahlungen mit giropay nicht angeboten.